[BSPP] - CONSEILS PRATIQUES : Quel numéro composer…

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[BSPP] - CONSEILS PRATIQUES : Quel numéro composer…

Nouveau messagede Admin » 03 Juil 2014, 13:12

- Le 112, numéro unique d’appel européen pour l’ensemble des services de secours qui sont interconnectés, afin de permettre un gain de temps dans la transmission des informations. Ce numéro ne se substitue pas aux autres numéros d’urgence mais présente l’avantage d’être commun à l’ensemble du territoire de l’Union Européenne;

- Le 18, numéro d’appel des sapeurs-pompiers en charge notamment des secours d’urgence aux personnes, des
accidents, des incendies... ;

- Le 15, numéro d’appel du Samu en charge des problèmes urgents de santé et du conseil médical ;

- Le 17, numéro d’appel de la police ou de la gendarmerie en charge des problèmes de sécurité et de l’ordre public ;
- Le 115, numéro d’appel du Samu Social en charge des personnes présentant une détresse sociale (personne sans-abri, exposée aux intempéries…)

….et comment se comporter


• Avant tout : ne paniquez pas !

L’opérateur doit comprendre et analyser la nature de votre appel pour ce faire, il a besoin des renseignements suivants :
- votre identité ainsi que le numéro de téléphone où l’on peut vous rappeler en cas de besoin ;
- l’adresse complète ou le lieu-dit de l’intervention ;
- la commune ou l’arrondissement où les secours doivent se rendre ;
- la nature de l’intervention : s’agit-il d’un feu, d’un malaise, d’un accident de circulation, etc..
- les renseignements importants : comment accéder au lieu, s’il y a plusieurs personnes concernées, les antécédents médicaux de la personne à secourir, etc.
- surtout, ne raccrochez pas tant que l’opérateur ne vous dit pas de le faire ;
- laissez toujours une personne à proximité du téléphone qui correspond au numéro que vous aurez donné à l’opérateur. Les pompiers peuvent être amenés à vous rappeler pour vous demander des compléments d’information
ou des précisions.

• En cas d’incendie :
1er réflexe : appelez les pompiers, en composant le 18 ou le 112 !


• Si le feu n’est pas chez vous : fermez la porte, calfeutrez là au moyen d’un linge humide, manifestez-vous aux fenêtres et attendez les pompiers.

• Si le feu est chez vous : quittez les lieux en refermant bien la porte, ne sautez pas, ne fuyez pas dans la fumée et
gardez votre portable avec vous en attendant l’arrivée des pompiers.

Attention la fumée et le feu montent. L’escalier devient vite impraticable. Les victimes sont souvent parmi celles qui ont tenté de quitter leur appartement alors que le feu n’était pas chez elles. Retrouvez tous nos conseils incendie sur le site de la BSPP et sur youtube


Secours à victime


Lorsqu’une situation présente des risques ou qu’une vie est en danger : l’alerte doit être immédiatement donnée
après une évaluation rapide de la situation et une éventuelle mise en sécurité des personnes.

L’absence d’information à un service d’urgence peut compromettre la vie ou la santé d’une victime malgré les premiers secours assurés par un sauveteur.

Cette alerte doit être rapide et précise afin de diminuer au maximum les délais de mise en œuvre de la chaîne de
secours et de soins.
Contacter l'équipe d'Administration ou de Modération uniquement par courriel
portail.gardespompes@gmail.com

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